FAQhäufig gestellte Fragen
Sehen
Muss ich für eine neue Brille zum Augenarzt?
Vor jeder Brillenfertigung machen wir einen professionellen Sehtest.
Daher ist ein Besuch beim Augenarzt nicht unbedingt notwendig.
Gerne beraten wir sie, ob ihre Krankenkasse einen Teil der Kosten übernimmt.
In diesen Fall benötigen sie ein Rezept vom Augenarzt für die Erstversorgung.
Sollten sie ein medizinisches Problem mit den Augen haben empfehlen wir dringend den Besuch beim Augenarzt.
Wie lange dauert es bis eine Brille fertig ist?
Eine Einstärkenbrille dauert ca. 5 Werkstage.
Eine Gleitsichtbrille ist in ca. 10 Werkstagen fertig.
Ihre Brillengläser lassen wir per Express Versandt schicken.
Diese werden dann direkt in unserer eigenen Werkstatt vermessen und eingeschliffen.
Sobald die Brille abholbereit ist informieren wir sie.
Was kostet eine Brille?
Eine Brille mit Einstärkengläsern gibt es ab 49 €
Gleitsichtbrillen gibt es ab 228 €
Sonnenbrillen schon ab 49 €
Aufpreise entstehen zum Beispiel durch leichtere, dünn gefertigte Gläser, bessere Beschichtungen oder komfortablere Gleitsichtgläser.
Fragen sie gerne nach aktuellen Aktionspreisen.
Wie teuer ist ein Sehtest?
Ein Sehtest ist beim Kauf einer Brille kostenfrei.
Möchten sie ihre Werte mithaben berechnen wir für den Sehtest 18 €.
Kann ich bei euch einen Führerschein Sehtest machen?
Ja, für den PKW Führerschein machen wir den Sehtest.
Für einen Führerscheinsehtest berechnen wir 6€.
Bringen sie bitte ihren Personalausweis zum Termin mit.
Für den Sportbootführerschein machen wir auch den Sehtest. Den Hörtest können wir auch machen.
Der LKW Sehtest muss beim Arzt gemacht werden.
Gibt es bei euch auch Kontaktlinsen?
Kontaktlinsen bieten wir nicht an.
Wie putze ich meine Brille am besten?
Wir empfehlen die Brille erst mit lauwarmem Wasser abzuspülen um Staub zu entfernen.
Danach reicht ein tropfen Spülmittel aus um die Gläser vorsichtig zu reinigen.
Hinterher nur noch mit einem sauberen, weichen Tuch abwischen.
Sie können ihre Brille auch gerne zum Service vorbei bringen.
Von feuchten Brillenputztüchern raten wir ab.
Brauche ich einen Termin?
Fragen sie gerne direkt nach einem Termin unter 05021 2131.
Mit einem Termin können wir sicher stellen, dass eine Fachkraft für sie Zeit hat und sie gut beraten kann.
Zahlt die Krankenkasse etwas zur Brille dazu?
Bei Kindern bis 18 Jahren übernimmt die Krankenkasse einen Anteil.
Bei Erwachsenen zahlt die Krankenkasse bei einer starken Sehschwäche ab 6 Dioptrien oder verschiedenen Indikationen wie Einäugigkeit etwas dazu.
Wir beraten sie gerne.
Ein Rezept vom Augenarzt ist dafür notwendig.
Wie lange dauert die Eingewöhnung an eine Brille?
Je nach Änderung der Sehstärke kann die Eingewöhnung unterschiedlich lange dauern.
Bei Einstärkengläsern reichen meistens wenige Tage aus.
Die erste Gleitsichtbrille ist immer mit einer Eingewöhnung verbunden.
Meist reichen ein bis zwei Wochen um sich gut einzugewöhnen.
Am besten die Brille so viel wie möglich tragen. Um so schneller geht die Eingewöhnung.
Gibt es Arbeitsplatz oder Bildschirmbrillen?
Ja, wir bieten Arbeitsplatz und Bildschirmbrillen an.
Diese Brillen werden nach ihrem individuellen Bedarf, wie z.B. Bildschirmabstand angefertigt.
Wir beraten sie gerne.
Hören
Brauche ich einen Termin zum Hörtest?
Ein Termin für den Hörtest oder die Beratung ist immer besser.
Mit einem Termin nimmt sich eine Fachkraft für sie Zeit, um sie gut zu beraten.
Fragen sie gerne direkt nach einem Termin unter 05021 2131.
Wann kann ich ein neues Hörgerät bekommen?
Bei der Gesetzlichen Krankenkasse kann man nach 6 Jahren eine neues Gerät bekommen.
Bei den Privaten Krankenkassen meistens schon nach 5 Jahren.
Kinder bekommen alle 4 Jahre neue Geräte.
Ausnahmen gibt es dabei auch. Zum Beispiel bei einem Verlust können vorzeitig neue Geräte beantragt werden.
Wir beraten sie gerne.
Benötige ich eine Verordnung?
Für die erste Versorgung mit Hörsystemen benötigt man eine Verordnung vom Hals-Nasen-Ohren Arzt.
Bei Folgeversorgungen in der Regel nicht mehr. Außer bei Privaten Krankenkassen oder
vorzeitigen Versorgungen wie einem Verlust.
Wie lange dauert eine Hörsystem Anpassung?
Die Anpassung von Hörsystemen dauert zwischen 3 und 6 Wochen.
Wir nehmen uns Zeit für sie und testen auch gerne verschiedene Geräte um die Optimale Versorgung zu finden.
Wie lange dauert die Eingewöhnung an ein Hörsystem?
Je stärker der Hörverlust, desto länger dauert auch die Eingewöhnung.
Daher sollte man am besten rechtzeitig mit der Versorgung beginnen.
Ein neues Hörsystem wird erst mal leiser eingestellt.
Nach einer Woche Erprobung ist man meist so gut an die Lautstärke und den Sitz gewöhnt,
dass ein Hörsystem beim Folgetermin schon lauter gestellt werden kann.
Nach ein paar Wochen ist die Eingewöhnung auch abgeschlossen.
Wie teuer ist ein Hörsystem?
Die Kosten für ein Hörsystem können stark variieren.
Zwischen 10€ und 3000€ pro Ohr gibt es alles.
Den Unterschied macht hauptsächlich die Qualität der Ausstattung der Geräte aus.
Wir beraten sie hierbei gerne und klären auch wie hoch die Kostenübernahme ihrer Krankenkasse ausfällt.
Was zahlt die Krankenkasse zu einem Hörgerät dazu?
Die gesetzlichen Krankenkassen zahlen ca. 700€ pro Ohr zum Hörsystem dazu.
Private Krankenkassen bis zu 1500€ pro Ohr je nach Tarif.
Bekomme ich bei euch einen Gehörschutz?
Wir bieten verschiedene Arten von maßgefertigtem Gehörschutz an.
Es gibt zum Beispiel Schlafschutz, Schwimmschutz, Lärmschutz oder Musik Gehörschutz.
Wie reinige ich meine Hörgeräte?
Wir bieten unseren Kunden eine gründliche Inspektion der Hörsysteme alle 4 Monate kostenfrei an.
Dazu empfehlen wir die Geräte auch selber regelmäßig zu reinigen.
Dafür gibt es ein Reinigungsspray um die Oberflächen zu reinigen
und Filter zum Auswechseln wenn die Hörqualität nachlässt.
Das bekommen sie alles bei uns in Laden, wir beraten sie auch gerne in der Anwendung.
